Häufig gestellte Fragen
Sind die Werke original?
Ja. Jedes Werk ist ein Original oder eine klar auf seiner Beschreibung angegeben begrenzte Auflage, die von einem Künstler geschaffen wurde, den wir vertreten. Es wird von einem unterzeichneten Echtheitszertifikat begleitet, das den Künstler, den Titel, die Maße, die Technik und gegebenenfalls die Editionsnummer angibt. Dieses Zertifikat wird Ihnen mit dem Werk übergeben: Es bleibt Ihre Garantie im Falle eines Wiederverkaufs oder zur Versicherung.
Liefern Sie international?
In Frankreich und in der Europäischen Union werden die Versandkosten beim Bezahlen automatisch berechnet. Für ein Ziel außerhalb der Europäischen Union erstellen wir vor jeder Bestellung ein individuelles Versandangebot: Schreiben Sie uns unter Angabe des gewünschten Kunstwerks und Ihrer Lieferadresse. Der Preis hängt von den Abmessungen, dem Gewicht und dem Bestimmungsort ab und beinhaltet die Versicherung. Bei der Ankunft können Zollgebühren und Einfuhrabgaben anfallen: Diese gehen zu Lasten des Käufers und sind weder im Preis des Kunstwerks noch in den Versandkosten enthalten.
Kann ich mir ein Werk in der Galerie ansehen oder es dort mitnehmen?
Ja, ausschließlich nach Terminvereinbarung in Paris (die Adresse wird Ihnen bei der Bestätigung des Termins mitgeteilt). Sie besichtigen das Werk persönlich, bezahlen vor Ort per Bankkarte oder Überweisung und nehmen Ihr neu erworbenes Werk sofort wieder mit. Es wird für den Transport vorbereitet und ohne Lieferkosten übergeben. Der Verkauf ist nach der persönlichen Übergabe des Werks endgültig. Um einen Termin zu vereinbaren, nutzen Sie die Seite „Termin vereinbaren“ oder schreiben Sie uns auf WhatsApp.
Wie werden die Kunstwerke versandt?
Jedes Kunstwerk wird mit größter Sorgfalt nach einem auf seine Beschaffenheit abgestimmten Verfahren verpackt: Schutz der Oberfläche, Polsterung sowie Verstärkung von Kanten und Ecken. Die Vorbereitung erfolgt innerhalb von 3 Werktagen, danach wird das Werk versichert an einen spezialisierten Transportdienstleister übergeben (für weit entfernte Ziele per Flugzeug), inklusive Sendungsverfolgung und Lieferung gegen Unterschrift. Ein Transportschaden wäre äußerst ungewöhnlich; sollte Ihnen jedoch bei der Lieferung etwas auffällig erscheinen, schreiben Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden und senden Sie uns einige Fotos mit: Wir kümmern uns um die notwendigen Schritte gegenüber dem Transportdienstleister und der Versicherung. Außerhalb der Europäischen Union erfolgt der Versand gegen Kostenvoranschlag.
Kann ich ein Werk zurückgeben?
Ja, Sie haben ab Erhalt 14 Tage Zeit, um eine Rückgabe zu beantragen. Das Kunstwerk muss in seinem ursprünglichen Zustand und in der Originalverpackung durch einen von der Galerie beauftragten Spezialtransportdienstleister zurückgesendet werden; die Rücksendekosten trägt der Käufer. Da jedes Kunstwerk vor dem Versand fotografiert wird, wird sein Zustand bei Erhalt geprüft: Bei einem beschädigten Kunstwerk oder einem Kunstwerk, das sich nicht im ursprünglichen Zustand befindet, kann keine vollständige Rückerstattung erfolgen. Je nach festgestelltem Zustand wird ein angemessener Wertminderungssatz angewendet oder die Rückerstattung verweigert.