FAQ
Jedes Kunstwerk wird sorgfältig verpackt und innerhalb von 3 Werktagen versandt. Wir arbeiten mit spezialisierten Partnern zusammen, um einen sicheren und sorgfältigen Transport zu gewährleisten. Die Sendungen erfordern bei der Lieferung eine Unterschrift. Sie erhalten eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer direkt nach dem Versand.
Bei besonderen Wünschen oder dringenden Sendungen schreiben Sie uns bitte an folgende Adresse: contact@galerievermeulen.com
Alle Kunstwerke werden mit einem unterzeichneten Echtheitszertifikat geliefert, das den Namen des Künstlers, den Titel des Werkes, seine Abmessungen, die verwendete Technik sowie – falls es sich um ein Werk aus einer limitierten Auflage handelt – die Editionsnummer angibt. Dieses Zertifikat wird Ihnen bei der Lieferung ausgehändigt und dient Ihnen im Falle eines Wiederverkaufs oder zur Versicherung als Garantie.
Wir legen großen Wert darauf, jedes Kunstwerk sowohl in den Bildern als auch in den Beschreibungen so originalgetreu wie möglich darzustellen.
Sollte Ihnen das Kunstwerk jedoch nicht zusagen, können Sie innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt eine Rückgabe beantragen.
Rücksendekosten
Die Rücksendekosten trägt der Käufer. Die Rücksendung erfolgt über einen von der Galerie beauftragten Spezialtransportdienstleister. Wird die Rücksendung aus einem anderen Wirtschaftsraum verschickt, können Zollgebühren oder Einfuhrabgaben anfallen, die vom Käufer zu tragen sind.
Zustand des Kunstwerks
Die Kunstwerke müssen in ihrem ursprünglichen Zustand und sorgfältig in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Ist das zurückgesendete Kunstwerk beschädigt, unvollständig oder weist es Gebrauchsspuren auf, behalten wir uns das Recht vor, je nach bei Erhalt festgestelltem Zustand einen Minderwert anzurechnen oder die Rückerstattung zu verweigern.
Versandfristen
Nach Bestätigung des Rückgabeantrags muss die Abholung innerhalb von 7 Kalendertagen erfolgen. Nach Ablauf dieser Frist kann die Rückgabe abgelehnt werden.
Beschädigung bei Lieferung
Sollten Sie bei Erhalt eine Beschädigung feststellen, dokumentieren Sie bitte genau den Zustand der Verpackung und des Kunstwerks und informieren Sie uns innerhalb von 5 Tagen nach der Lieferung.
Ja. Die Galerie Vermeulen bietet einen persönlichen Begleitservice, der Ihnen dabei hilft, ein bestehendes Werk auszuwählen oder eine maßgeschneiderte Beauftragung bei unseren Künstlern in Betracht zu ziehen.
Wir unterstützen Sie bei der Auswahl eines Werks, das zu Ihrem Raum, Ihrem persönlichen oder beruflichen Projekt passt, und koordinieren alle Schritte mit dem Künstler: Entwurf, Abnahme, Zahlung und Versand.
Wenn Sie Architekt, Dekorateur oder Kunstberater sind, können wir auch direkt mit Ihnen oder Ihrem Team zusammenarbeiten. Zögern Sie nicht, unsere spezielle Seite zu besuchen.
Für weitere Informationen können Sie uns an folgende Adresse schreiben: contact@galerievermeulen.com
Die Galerie nimmt Kooperationsvorschläge mit Marken, Institutionen oder Kunstprojekten gerne auf. Wir sind stets offen für kreativen Austausch, der unseren Blick auf die zeitgenössische Kunst erweitert.
Für ein Gespräch können Sie uns an folgende Adresse schreiben: contact@galerievermeulen.com
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