Domande frequenti
Le opere sono originali?
Sì. Ogni opera è un pezzo originale, o un'edizione limitata chiaramente indicata nella sua scheda, realizzata da un artista che rappresentiamo. È accompagnata da un certificato di autenticità firmato, che specifica l'artista, il titolo, le dimensioni, la tecnica e, se applicabile, il numero di edizione. Questo certificato le viene consegnato con l'opera: rimane la sua garanzia in caso di rivendita o assicurazione.
Spedite a livello internazionale?
Le spese di spedizione vengono calcolate al momento della conferma dell’ordine per le destinazioni servite. Per qualsiasi altra destinazione, contattate la galleria indicando l’opera desiderata e il vostro indirizzo di consegna. La tariffa dipende dalle dimensioni, dal peso e dalla destinazione, assicurazione inclusa. All’arrivo, potrebbero essere applicati dazi doganali e imposte di importazione: questi sono a carico dell’acquirente e non sono inclusi nel prezzo dell’opera né nelle spese di trasporto.
Posso vedere un'opera o ritirarla alla galleria?
Sì, esclusivamente su appuntamento, a Parigi (l’indirizzo le verrà comunicato al momento della conferma dell’appuntamento). Potrà scoprire l’opera di persona, pagare sul posto con carta di credito o bonifico e ripartire immediatamente con il suo acquisto, preparato per il trasporto e senza spese di consegna. La vendita è definitiva una volta consegnata l’opera a mano. Per fissare un appuntamento, utilizzi la pagina «Prendere RDV» o ci scriva su WhatsApp.
Come vengono spedite le opere?
Ogni opera viene imballata con la massima cura, secondo un protocollo adeguato alla sua natura: protezione della superficie, imbottitura, rinforzo di bordi e angoli. Viene preparata entro 3 giorni lavorativi, quindi affidata a un corriere specializzato (via aerea per le destinazioni lontane), assicurata, con tracciamento e consegna contro firma. Un danno sarebbe un evento eccezionale; tuttavia, se alla ricezione qualcosa vi sembrava anomalo, scriveteci entro 48 ore allegando alcune foto: ci occuperemo noi delle pratiche con il corriere e l’assicurazione. Per le destinazioni non proposte al momento della conferma del vostro ordine, contattate la galleria per una valutazione della spedizione.
Posso restituire un'opera?
Sì, avete a disposizione 14 giorni dalla ricezione per richiedere un reso. L’opera deve essere restituita nelle sue condizioni originali e nella sua confezione iniziale, tramite un corriere specializzato incaricato dalla galleria; le spese di reso sono a carico dell’acquirente. Poiché ogni opera viene fotografata prima della spedizione, le sue condizioni vengono controllate al momento della ricezione: un’opera danneggiata o che non si trova nelle sue condizioni originali non potrà dar luogo a un rimborso integrale. Verrà applicata una decurtazione proporzionata, o il rimborso potrebbe essere rifiutato, a seconda delle condizioni riscontrate.