FAQ

Ogni opera viene imballata con cura e spedita entro 3 giorni lavorativi. Collaboriamo con partner specializzati per garantire un trasporto sicuro e accurato. Le spedizioni richiedono la firma alla consegna. Riceverete un'e-mail con il numero di tracciamento non appena la spedizione sarà partita.

Per qualsiasi richiesta particolare o spedizione urgente, scriveteci all'indirizzo seguente: contact@galerievermeulen.com

Tutte le opere sono accompagnate da un certificato di autenticità firmato, che riporta il nome dell’artista, il titolo dell’opera, le sue dimensioni, la tecnica utilizzata e, nel caso di un’opera in edizione limitata, il numero di edizione. Questo certificato le viene consegnato al momento della consegna e rimane la sua garanzia in caso di rivendita o assicurazione.

Ci teniamo a presentare ogni opera con la massima fedeltà, sia nelle immagini che nelle descrizioni.

Se tuttavia l’opera non dovesse soddisfare le vostre esigenze, avete a disposizione un termine di 14 giorni dalla ricezione per richiedere il reso.

Spese di reso

Le spese di reso sono a carico dell’acquirente. Il reso deve essere effettuato tramite un corriere specializzato incaricato dalla galleria. Se il reso viene spedito da un’altra area economica, potrebbero essere applicati dazi doganali o imposte di importazione, che rimarranno a carico dell’acquirente.

Stato dell’opera

Le opere devono essere restituite nelle loro condizioni originali, accuratamente imballate nella loro confezione iniziale. Se l’opera restituita risulta danneggiata, incompleta o presenta segni di utilizzo, ci riserviamo il diritto di applicare una decurtazione o di rifiutare il rimborso in base alle condizioni riscontrate al momento della ricezione.

Tempi di spedizione

Una volta accettata la richiesta di reso, il ritiro dovrà avvenire entro 7 giorni di calendario. Oltre tale termine, il reso potrà essere rifiutato.

Opera danneggiata alla consegna

In caso di danni riscontrati al momento della ricezione, vi preghiamo di documentare accuratamente lo stato dell’imballaggio e dell’opera e di comunicarcelo entro 5 giorni dalla consegna.

Sì. La Galerie Vermeulen offre un servizio di assistenza personalizzata per aiutarvi a scegliere un'opera esistente o a valutare un'opera su commissione realizzata dai nostri artisti.

Vi aiutiamo a selezionare un'opera adatta al vostro spazio, al vostro progetto personale o professionale, e coordiniamo ogni fase con l'artista: creazione, approvazione, pagamento e spedizione.

Se siete architetti, interior designer o art advisor, possiamo lavorare direttamente con voi o con il vostro team. Non esitate a consultare la nostra pagina dedicata.

Per saperne di più, potete scriverci all'indirizzo seguente: contact@galerievermeulen.com

La galleria accoglie con attenzione proposte di collaborazione con marchi, istituzioni o progetti artistici. Siamo sempre aperti a dialoghi creativi che prolungano il nostro sguardo sull'arte contemporanea.

Per parlarne, potete scriverci all'indirizzo seguente: contact@galerievermeulen.com


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