Chaque œuvre est soigneusement emballée et expédiée dans un délai de 3 jours ouvrés. Nous travaillons avec des partenaires spécialisés pour assurer un transport sûr et soigné. Les envois requièrent une signature à la livraison. Vous recevrez un e-mail avec le numéro de suivi dès l’expédition.

Pour toute demande particulière ou envoi urgent, écrivez-nous à l’adresse suivante : contact@galerievermeulen.com

Toutes les œuvres sont accompagnées d’un certificat d’authenticité signé, précisant le nom de l’artiste, le titre de l’œuvre, ses dimensions, la technique utilisée, ainsi que le numéro de l’édition s’il s’agit d’une œuvre en série limitée. Ce certificat vous est remis au moment de la livraison, et reste votre garantie en cas de revente ou d’assurance.

Nous mettons un point d’honneur à présenter chaque œuvre avec la plus grande fidélité, tant dans les visuels que dans les descriptions.

Si toutefois l’œuvre ne vous convenait pas, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour effectuer une demande de retour.

Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur. Le retour s’effectue via un transporteur spécialisé mandaté par la galerie. Si le retour est expédié depuis une autre zone économique, d’éventuels droits de douane ou taxes d’importation s’appliqueront et resteront à la charge de l’acheteur.

État de l’œuvre

Les œuvres doivent être retournées dans leur état d’origine, soigneusement emballées dans leur conditionnement initial. Si l’œuvre retournée est endommagée, incomplète ou présente des signes d’utilisation, nous nous réservons le droit d’appliquer une décote ou de refuser le remboursement selon l’état constaté à la réception.

Délais d’expédition

Une fois la demande de retour acceptée, la collecte devra avoir lieu dans un délai de 7 jours calendaires. Au-delà de ce délai, le retour pourra être refusé.

Œuvre endommagée à la livraison

En cas de dommage constaté à la réception, nous vous remercions de documenter précisément l’état de l’emballage et de l’œuvre, et de nous en informer dans les 5 jours suivant la livraison.

Oui. La Galerie Vermeulen propose un service d’accompagnement personnalisé pour vous aider à choisir une œuvre existante, ou à envisager une commande sur mesure auprès de nos artistes.

Nous vous assistons dans la sélection d’une pièce adaptée à votre espace, à votre projet personnel ou professionnel, et coordonnons toutes les étapes avec l’artiste : création, validation, paiement et expédition.

Si vous êtes architecte, décorateur ou art advisor, nous pouvons également travailler en lien direct avec vous ou avec votre équipe. N'hésitez pas à consulter notre page dédiée.

Pour en savoir plus, vous pouvez nous écrire à l’adresse suivante : contact@galerievermeulen.com

La galerie accueille avec attention les propositions de collaborations avec des marques, institutions ou projets artistiques. Nous sommes toujours ouverts aux dialogues créatifs qui prolongent notre regard sur l'art contemporain.

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